商務活動中,人們都希望能夠展現自己的內在素質和修養,給對方留下好印象;都希望得到別人的認同與尊重,贏得友誼和機會;都希望能夠達成商業合作,為自己和公司獲取利益,而能夠把這些希望變成現實的前提,就是一定要講究商務禮儀。為此,興達集團特邀請商務禮儀老師為銷售人員進行了一場商務禮儀培訓。
通過培訓,學習禮儀知識和行為規范,使員工掌握商務交往中的基本禮儀,提升個人整體素質,給人留下深刻的專業形象,展示職業風采,在任何商務、社交場合都能表現出專業的精神、優雅的舉止、從容的態度。從而幫助事業發展,成為一個真正內外兼修的成功職業人。
整個培訓中,每位員工積極參與課程互動,在課程中就開始了一點點改變。銷售人員在推銷產品之前要先推銷自己,一個產品如果銷售員本人不能引起客戶的好感那這個產品再好也沒有用,所以銷售員本人的形象禮儀在產品推銷過程中的起著非常重要的作用。在此培訓中,每位員工都了解到商務禮儀在產品銷售過程中的重要性,也決定在培訓后開始改變自我形象,加強商務禮儀的學習,注意在接待客戶過程中的禮儀和自身的形象管理。